{"id":240,"date":"2021-06-03T17:25:33","date_gmt":"2021-06-03T15:25:33","guid":{"rendered":"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/?p=240"},"modified":"2021-06-03T17:42:11","modified_gmt":"2021-06-03T15:42:11","slug":"marketing-olfativo-en-la-tienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/","title":{"rendered":"Marketing olfativo en la tienda"},"content":{"rendered":"<p>A todos nos ha pasado alguna vez: Pasar por una calle de comercio, que se abran las puertas y notar un olor que nos llama la atenci\u00f3n. Sea porque nos ha recordado algo, ha generado una emoci\u00f3n o nos ha invitado a hacer algo, como el olor del pan reci\u00e9n horneado que nos llama a entrar y comprarlo.<\/p>\n<p>Ya hemos hablado de c\u00f3mo los sentidos se pueden usar para crear una experiencia \u00fanica de compra, logrando que nuestros clientes nos recuerden y <a href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/consejos-para-que-los-clientes-vuelvan-a-tu-tienda\/\">hablen de nosotros<\/a>. En el tema de hoy nos enfocaremos en el olfato, que es uno de los sentidos m\u00e1s poderosos, ya que por medio de aromas y perfumes puedes hablar de tu marca, tu tienda y de los productos que vendes.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_74 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#%C2%BFPor_que_el_olor\" >\u00bfPor qu\u00e9 el olor?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#%C2%BFQue_es_el_Marketing_Olfativo\" >\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Olfativo?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Ventajas_de_su_uso_en_tiendas\" >Ventajas de su uso en tiendas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Ejemplos_del_uso_de_los_olores\" >Ejemplos del uso de los olores<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Olor_madera_en_los_Rolls-Royce\" >Olor madera en los Rolls-Royce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Olor_de_palomitas_de_maiz_en_el_cine\" >Olor de palomitas de ma\u00edz en el cine<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Olor_de_cuero_natural_en_los_productos_de_plastico\" >Olor de cuero natural en los productos de pl\u00e1stico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Olor_a_cafe_en_las_gasolineras\" >Olor a caf\u00e9 en las gasolineras<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Olor_a_pan_recien_hecho_en_panaderias\" >Olor a pan reci\u00e9n hecho en panader\u00edas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/deviaspain.es\/blog\/marketing-olfativo-en-la-tienda\/#Olor_del_packaging_de_Apple\" >Olor del packaging de Apple<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_el_olor\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 el olor?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El bulbo olfatorio, encargado de procesar los olores, est\u00e1 conectado con las \u00e1reas del cerebro m\u00e1s implicadas en las emociones y los recuerdos. A diferencia de los otros sentidos, el olor atraviesa varias partes de nuestro cerebro y no es procesado de forma central.<\/p>\n<p>Un aroma es un est\u00edmulo que puede desencadenar una respuesta m\u00e1s r\u00e1pida de nuestro cerebro que el resto de sentidos. Por ejemplo, el olor del caf\u00e9 puede llevarte a recordar sitios y situaciones con mucha m\u00e1s facilidad que una imagen de un caf\u00e9 o el sabor del caf\u00e9 en s\u00ed mismo.<\/p>\n<p>Con el olfato un adulto puede distinguir hasta <a href=\"https:\/\/www.ncbi.nlm.nih.gov\/pmc\/articles\/PMC4491703\/\">10,000 aromas diferentes<\/a>, asociando a estos diferentes sensaciones, emociones o recuerdos.<\/p>\n<p>Sin embargo, el olor en s\u00ed no es suficiente, debemos unirlo con informaci\u00f3n que venga de otros sentidos, sea la vista o el o\u00eddo. Para nuestro cerebro es importante el contexto, debe decidir si el olor es agradable o no, por ello se vale de la informaci\u00f3n del entorno y de c\u00f3mo reaccionamos a ella.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_es_el_Marketing_Olfativo\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es el Marketing Olfativo?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es una rama del marketing sensorial que se enfoca en la generaci\u00f3n de olores agradables que atraigan a los consumidores, que les generen sensaciones positivas a trav\u00e9s del olfato y que les recuerden a una marca corporativa.<\/p>\n<p>El crear una asociaci\u00f3n positiva para el cliente, har\u00e1 que nos recuerde y en el momento que desee adquirir un producto nos prefiera a nosotros frente a nuestros competidores. Se puede conseguir, adem\u00e1s, que el cliente identifique un olor determinado a una marca. Mejorando su recuerdo y preferencia de forma muy r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n<p>Es una tendencia que se est\u00e1 extendiendo cada vez m\u00e1s en los locales para crear un ambiente acorde a la marca y en el cual el cliente se sienta a gusto. A trav\u00e9s de aromas y perfumes se puede, por ejemplo, lograr que al entrar en un sitio se impulse la compra de un producto, como en los cines que utilizan el aroma a palomitas para incentivar el hambre y que compres este producto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ventajas_de_su_uso_en_tiendas\"><\/span>Ventajas de su uso en tiendas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Fortalecer la identidad de la marca: Si encuentras el aroma que se acople adecuadamente a tu negocio, en el momento los clientes entren podr\u00e1n identificar el olor como tuyo, y asociar a esta calidad, elegancia, limpieza, etc.<\/li>\n<li>Aumentar las ganancias: Eric R. Spangenberg, de la Universidad de California en Irvine, asegura que puede dar una ventaja competitiva a las empresas, siempre que encuentren el aroma \u201ccorrecto\u201d, es decir que se ajuste al perfil del cliente que est\u00e1n buscando. Un estudio concluy\u00f3 que un aroma adecuado hace que las personas gasten en la tienda un 20% m\u00e1s.<\/li>\n<li>Crear un v\u00ednculo m\u00e1s cercano: Podr\u00e1s generar una atm\u00f3sfera confortable, en la cual tus clientes se sientan a gusto y mejores la experiencia de compra de las personas.<\/li>\n<li>Aumenta el rendimiento en los trabajadores: Al crear un ambiente de trabajo agradable y confortable, esto ayudar\u00e1 a mejorar la productividad de tus trabajadores. Todo cambio que hagas para que tu cliente se sienta m\u00e1s a gusto tus trabajadores lo sentir\u00e1n tambi\u00e9n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ejemplos_del_uso_de_los_olores\"><\/span>Ejemplos del uso de los olores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Olor_madera_en_los_Rolls-Royce\"><\/span>Olor madera en los Rolls-Royce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Originalmente estos coches llevaban piezas de madera en su interior que generaban un olor muy caracter\u00edstico que gustaba a las personas.<\/p>\n<p>Pero los fabricantes no fueron conscientes de esto hasta m\u00e1s adelante, cuando cambiaron estas piezas de madera por piezas de pl\u00e1stico y sus ventas cayeron.<\/p>\n<p>Al investigar lo ocurrido decidieron incorporar el aroma artificial de la madera en las versiones modernas y as\u00ed mantener la experiencia sensorial exactamente como era antes.<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Olor_de_palomitas_de_maiz_en_el_cine\"><\/span>Olor de palomitas de ma\u00edz en el cine<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Podr\u00edas pensar que el olor de palomitas es natural de los cines, pero te equivocas. Las cadenas utilizan aromatizantes para incentivar a las personas a que se acerquen a las tiendas y compren los productos.<\/p>\n<p>Esta t\u00e9cnica es usada tambi\u00e9n en los parques de Disney, que utilizan este olor para generar hambre en las personas y que compren los productos.<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Olor_de_cuero_natural_en_los_productos_de_plastico\"><\/span>Olor de cuero natural en los productos de pl\u00e1stico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Es una t\u00e9cnica muy utilizada entre los fabricantes de cuero sint\u00e9tico, este aroma se agrega adhiere a prendas de vestir o mobiliario.<\/p>\n<p>Aunque en la etiqueta no se especifique que es cuero, a\u00f1adir el olor artificial influye positivamente al comprador.<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Olor_a_cafe_en_las_gasolineras\"><\/span>Olor a caf\u00e9 en las gasolineras<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Muchas gasolineras tienen tiendas de servicios de comida de paso y para aumentar la afluencia de estas utilizan el aroma artificial a caf\u00e9. As\u00ed las personas se sienten atra\u00eddas y utilizan m\u00e1s este servicio.<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Olor_a_pan_recien_hecho_en_panaderias\"><\/span>Olor a pan reci\u00e9n hecho en panader\u00edas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>As\u00ed es, las panader\u00edas usan el aroma artificial a pan reci\u00e9n salido del horno, para atraer a los clientes que pasan cerca. Este olor se ha estudiado y evoca ideas de infancia, pan familiar y abre el apetito.<\/p>\n<h5><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Olor_del_packaging_de_Apple\"><\/span>Olor del packaging de Apple<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Seguramente has escuchado sobre el m\u00edtico olor de las cajas reci\u00e9n abiertas de los productos de Apple. Este es otro ejemplo de c\u00f3mo puedes usar los aromas para diferenciar tu marca de las dem\u00e1s, e incluso generar la necesidad de comprar nuevos productos para as\u00ed repetir la misma experiencia.<\/p>\n<p>Este olor es tan m\u00edtico y reconocido que una empresa pidi\u00f3 a una reconocida marca de aromas (Air Aroma) para que <a href=\"https:\/\/www.applesfera.com\/curiosidades\/lo-imposible-ha-ocurrido-crean-un-perfume-con-olor-a-mac-nuevo\">duplicara el olor<\/a>, y as\u00ed poder usarlo en una exhibici\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A todos nos ha pasado alguna vez: Pasar por una calle de comercio, que se abran las puertas y notar<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":242,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[],"class_list":["post-240","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-tiendas"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.3 - 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